Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo TUPAQ Courier & Cargo recopila, utiliza y protege la información que el usuario nos proporciona al utilizar nuestro sitio web (www.tupaq.com.do) o al interactuar con nuestros servicios en línea.

TUPAQ se compromete a asegurar que tu privacidad esté protegida. Si te solicitamos información mediante la cual puedas ser identificado, te garantizamos que dicha información solo será utilizada conforme a lo establecido en esta declaración.

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¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y ocupación.

Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico.

Información de ubicación, como dirección física y código postal.

Información adicional relevante para encuestas de clientes y promociones.

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¿Qué hacemos con la información?

Requerimos esta información para entender tus necesidades y ofrecerte un mejor servicio. En particular, la utilizamos para:

Registro interno de usuarios y/o clientes.

Mejorar nuestros productos y servicios.

Enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevos productos, servicios u ofertas que creemos que podrían interesarte, usando la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste.

Contactarte ocasionalmente para estudios de mercado o en cuestas de satisfacción. Podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono o correo postal.

Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web según tus intereses.

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Seguridad

TUPAQ se compromete a garantizar que tu información esté segura. Para prevenir el acceso no autorizado, hemos implementado medidas físicas, electrónicas y administrativas adecuadas que protegen tu información.

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Pagos en línea

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Azul almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Se cifra a través del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar tu transacción de compra. Después de que se haya completado, se eliminará la información de la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por el PCI-DSS como gestionado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, Diners Club, AmericanExpress y Discover.

Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

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Uso de cookies

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para instalarse en tu dispositivo. Una vez aceptada, la cookie ayuda a analizar el tráfico web y permite personalizar tu experiencia en el sitio.

Las cookies no nos dan acceso a tu computadora ni a información más allá dela que elijas compartir. Puedes aceptar o rechazar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitarlas podría afectar la funcionalidad de ciertas secciones de nuestro sitio web.

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Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios de interés. Sin embargo, una vez que abandones nuestro sitio mediante uno de estos enlaces, debes tener en cuenta que no tenemos control sobre esos otros sitios. Por lo tanto, no somos responsables de la protección y privacidad de la información que les proporciones. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

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Control de tu información personal

Puedes optar por restringir la recopilación o el uso de tu información personal de las siguientes maneras:

Cuando se te solicite completar un formulario, busca la casilla que te permite indicar que no deseas que tu información se use con fines de marketing.

Si previamente accediste a que usemos tu información para estos fines, puedes cambiar de opinión en cualquier momento enviando un correo a hello@tupaq.com.do

TUPAQ no venderá, distribuirá ni cederá tu información personal a terceros ,salvo que tengamos tu consentimiento o estemos obligados por ley. Podemos usar tu información para enviarte ofertas de terceros que consideremos de tu interés solo si nos das tu autorización.

Si crees que la información que tenemos sobre ti es incorrecta o incompleta, por favor envíanos un correo a hello@tupaq.com.do, y con gusto la corregiremos.

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Actualización de la política

TUPAQ podría actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo. Te recomendamos. visitar esta página para mantenerte informado. Esta Política fue actualizada el 5 de junio de 2025.

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